Версія Договору:
24.06.2026
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про приєднання зарядних пристроїв, надання послуг із заряджання АБЕТЗ та взаємодію між Агрегатором, Користувачем, Виконавцем, Власником зарядної станції і Локацією
1. Загальні положення та публічна оферта
1.1. Цей Договір є публічною офертою, договором приєднання, стандартними умовами, електронним договором, click-wrap / browse-wrap agreement або іншим подібним юридично обов’язковим інструментом у максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством відповідної юрисдикції.
1.2. Для України цей Договір може вважатися публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України, договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України та публічною офертою у розумінні статті 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Для інших юрисдикцій правова кваліфікація цього Договору визначається відповідним застосовним місцевим законодавством, зокрема правилами про стандартні умови, електронні договори, договори приєднання, дистанційне надання цифрових послуг, захист прав споживачів, електронну комерцію, платіжні послуги та цифрові сервіси.
1.4. Умови цього Договору є однаковими для всіх осіб, які приєднуються до нього, крім випадків, коли індивідуальні, локальні, технічні або комерційні умови прямо визначені у Профілі станції, Commercial Terms, Додатку, локальній редакції, окремій угоді або інтерфейсі Платформи.
1.5. Агрегатор має право змінювати цей Договір шляхом публікації нової редакції на сайті, у мобільному застосунку, Admin Panel або іншому інтерфейсі Платформи. Якщо інший строк не визначено в новій редакції, зміни набирають чинності з моменту публікації або з моменту продовження використання Платформи після публікації.
1.6. У разі незгоди зі змінами Користувач, Виконавець, Власник зарядної станції або Власник локації зобов’язані припинити використання Платформи. Подальше використання Платформи, зарядної станції, Admin Panel, мобільного застосунку або отримання платежів після набрання чинності змінами вважається прийняттям таких змін.
2. Терміни та визначення
2.1. Агрегатор / Platform Operator — сторона, яка надає доступ до програмного забезпечення, мобільного застосунку, веб-сервісів, ADMIN PANEL що розміщена в мережі Інтернет за адресою: https://admin.chargersystem.com/ власником і розробником якого є ChargerSystem Inc, в тому числі, але не обмежуючись цим, доступ до мобільного застосунку EvaChargers розташованого в AppStore та Google Play (по тексту – «Застосунок»), інтелектуальні права на який належать ChargerSystem Inc (по тексту – «Програмне забезпечення»), а Агрегатор володіє ліцензійною копією базового програмного забезпечення, та іншої цифрової інфраструктури, що забезпечує взаємодію між Виконавцем і Користувачем;
2.2.Користувач / User / EV Driver — фізична або юридична особа, яка використовує мобільний застосунок, сайт, програмне забезпечення, QR/NFC/RFID, зарядну станцію або інший інтерфейс для отримання послуги із заряджання акумуляторної батареї електричного транспортного засобу.
2.3. Виконавець / Charging Service Provider / Service Operator — особа, яка у відповідній зарядній сесії організовує та/або надає Користувачу послугу із заряджання акумуляторної батареї електричного транспортного засобу під власним брендом або під брендом, доступним у Платформі, якщо інше не встановлено Профілем станції, Commercial Terms або локальною редакцією.
2.4. Власник зарядної станції / Station Owner — особа, яка є власником, орендарем, користувачем або іншим законним володільцем зарядної станції та/або фінансує купівлю, постачання, встановлення, модернізацію, ремонт, заміну чи доукомплектування зарядного обладнання.
2.5. Власник локації / Location Owner / Landlord — особа, яка є власником, орендарем, користувачем або іншим законним володільцем земельної ділянки, будівлі, паркомісця, території чи іншого об’єкта, де розміщується зарядна станція, та надає або дозволяє використання такої локації для роботи зарядної інфраструктури.
2.6. Отримувач компенсації енергоспоживання / Energy Cost Bearer — особа, яка відповідно до договорів, рахунків, лічильників, комерційних умов або локальних правил фактично несе витрати на електричну енергію, використану зарядною станцією для надання послуг заряджання.
2.7. Платіжна інфраструктура / Payment Processor — банк, фінансова установа, платіжна система, еквайр, процесинг, merchant service provider, wallet provider або інша особа, яка забезпечує приймання, резервування, списання, повернення, конвертацію або розподіл платежів.
2.8. Зарядна станція / Charging Station — пристрій або комплекс пристроїв, призначений для заряджання акумуляторів електричних транспортних засобів.
2.9. Послуга заряджання / Charging Service — комплексна послуга, що полягає у наданні технічного доступу до зарядної інфраструктури та здійсненні процесу заряджання акумуляторної батареї електричного транспортного засобу.
2.10. Charging Service Fee — єдина інтегрована плата, яку Користувач сплачує за послугу заряджання та пов’язані з нею платежі, відображені Користувачу до початку зарядної сесії або до моменту нарахування відповідного платежу.
2.11. Energy Cost Compensation — внутрішня компенсація вартості електричної енергії особі, яка фактично несе відповідні витрати, без зміни правової природи послуги заряджання для Користувача.
2.12. Aggregator Fee / Platform Royalty — винагорода Агрегатора за використання Платформи, програмного забезпечення, білінгу, бренду, платіжної та цифрової інфраструктури, моніторингу та інших сервісів.
2.13. Station Equipment Fee — винагорода Власника зарядної станції за надання обладнання, його доступність, амортизацію, технічну готовність, обслуговування та/або фінансування.
2.14. Location Access Fee — винагорода Власника локації за надання місця, доступу, паркомісця, інфраструктури, комунікацій, охорони, дозволів та інших умов для роботи зарядної станції.
2.15. Idle Fee / Плата за простій — плата, що може нараховуватися після завершення або припинення зарядної сесії, після зупинки подачі енергії, після невдалої сесії або після завершення фактичного заряджання, якщо електричний транспортний засіб продовжує займати зарядне місце, конектор, порт, локацію або ресурс зарядної станції, за умови що така плата була відображена Користувачу до початку сесії або до моменту її нарахування.
2.16. Net Revenue — сума, що залишається після вирахування з Charging Service Fee комісій платіжної інфраструктури, податків, chargeback costs, refund costs, Aggregator Fee та Energy Cost Compensation, якщо інше не визначено Commercial Terms.
2.17. Split Payment — механізм автоматичного або звітного розподілу коштів, сплачених Користувачем, між учасниками Договору відповідно до їхніх ролей і погоджених часток.
2.18. Commercial Terms / Профіль станції — локальні, технічні, фінансові або індивідуальні умови для конкретної станції, локації, мережі, країни, бренду або сторони, які можуть відображатися у Платформі, додатку, рахунку, акті, електронному кабінеті або окремій угоді.
3. Предмет Договору
3.1. Предметом цього Договору є організація взаємодії між Агрегатором, Користувачем, Виконавцем, Власником зарядної станції, Власником локації, Energy Cost Bearer та іншими учасниками з метою забезпечення надання послуг із заряджання акумуляторних батарей електричних транспортних засобів за допомогою зарядних станцій.
3.2. Агрегатор надає доступ до Платформи, мобільного застосунку, веб-сервісів, Admin Panel, білінгу, платіжної інфраструктури, моніторингу, технічної підтримки та інших цифрових сервісів.
3.3. Виконавець організовує та/або надає Користувачу послугу заряджання у межах конкретної зарядної сесії.
3.4. Власник зарядної станції надає зарядне обладнання для використання у зарядних сесіях, забезпечує його належний технічний стан у межах своєї зони відповідальності та отримує відповідну винагороду.
3.5. Власник локації надає місце, паркомісце, доступ, інфраструктуру, комунікації, дозволи та інші умови, необхідні для розміщення і роботи зарядної станції, та отримує відповідну винагороду.
3.6. Одна й та сама особа може одночасно виконувати декілька ролей за цим Договором, якщо це не заборонено застосовним законодавством та відображено у Платформі, Commercial Terms або окремій угоді. У такому випадку права, обов’язки та винагороди за відповідними ролями підсумовуються.
4. Правова природа послуги заряджання
4.1. Користувач отримує саме комплексну послугу із заряджання акумуляторної батареї електричного транспортного засобу, а не електричну енергію як окремий товар, якщо інше прямо не вимагається обов’язковими нормами застосовного місцевого законодавства.
4.2. Використання кВт⋅год, часу заряджання, потужності, простою, сесії заряджання або інших технічних параметрів для розрахунку вартості послуги не означає продаж, перепродаж або постачання електричної енергії Користувачу як окремого товару.
4.3. Електрична енергія використовується як ресурс, необхідний для надання послуги заряджання. Внутрішня компенсація вартості електроенергії між учасниками моделі не змінює правової природи послуги, що надається Користувачу.
4.4. Для України сторони враховують, що відповідно до частини п’ятої статті 58 Закону України “Про ринок електричної енергії” діяльність з надання послуг із заряджання систем акумулювання електричної енергії електромобілів за допомогою електрозарядних станцій є споживанням електричної енергії та не є постачанням електричної енергії в розумінні зазначеного Закону.
4.5. Якщо в окремій країні обов’язкове місцеве законодавство вимагає іншої кваліфікації певних елементів послуги заряджання, така кваліфікація застосовується лише у відповідній юрисдикції та лише в мінімально необхідному обсязі.
5. Акцепт, електронна форма та приєднання
5.1. Акцептом цього Договору є будь-яка дія, що свідчить про прийняття його умов, зокрема реєстрація у Платформі, вхід до облікового запису, натискання кнопки “Accept”, “Start”, “Charge”, “Pay” або аналогічної, сканування QR/NFC/RFID, початок зарядної сесії, використання зарядної станції, здійснення оплати, резервування коштів, підписання додатку, підключення станції до Платформи, отримання платежів через Платформу або продовження використання Платформи після публікації нової редакції.
5.2. З моменту акцепту Договір вважається укладеним в електронній формі в межах, дозволених застосовним законодавством про електронну комерцію, електронні правочини, електронні підписи, захист прав споживачів та цифрові послуги.
5.3. Підтвердженням укладення та виконання Договору можуть бути дані Платформи, лог-файли, записи зарядних сесій, чеки, квитанції, інвойси, платіжні повідомлення, акти, електронне листування, повідомлення у застосунку та інші електронні або паперові документи.
6. Фінанси, тарифи, резервування коштів та простій
6.1. Тарифи на послуги із заряджання визначаються Виконавцем, Агрегатором або іншою уповноваженою роллю у Профілі станції, Commercial Terms або локальному тарифному додатку та відображаються Користувачу до початку зарядної сесії або до моменту нарахування відповідного платежу.
6.2. Вартість послуги може визначатися залежно від кількості кВт⋅год як технічного розрахункового показника, часу заряджання, часу простою, потужності зарядної станції, типу конектора, локації, пікового навантаження, динамічного тарифу, сервісного збору, комісій платіжної інфраструктури, податків, технологічних витрат на транспортування або перетворення електроенергії та інших параметрів.
6.3. Користувач оплачує єдину інтегровану Charging Service Fee. Така плата може включати вартість доступу до зарядної інфраструктури, сервісну частину, технологічні витрати, плату за простій, комісії платіжної інфраструктури, податки та інші платежі, що були відображені Користувачу.
6.4. Оплата здійснюється шляхом попереднього внесення, авторизації, резервування або списання коштів у сумі, яка визначається Платформою, Агрегатором, Виконавцем або Профілем станції.
6.5. Мінімальна сума попереднього внесення або резервування визначається у Платформі та може бути змінена для окремої зарядної станції. Така інформація повинна бути відображена Користувачу до початку заряджання.
6.6. Якщо фактична вартість отриманих послуг виявиться більшою або меншою за суму попередньо внесених чи зарезервованих коштів, Платформа може ініціювати додаткове списання або повернення різниці відповідно до правил платіжної інфраструктури.
6.7. Агрегатор надає Користувачу доступ до послуг із заряджання лише за умови наявності достатньої суми коштів на обліковому записі, платіжному інструменті Користувача або за умови попереднього резервування коштів у сумі, не меншій ніж визначено для відповідної зарядної станції.
6.8. У разі недостатності коштів, недостатності зарезервованої суми, відмови банку, відхилення платежу, скасування авторизації, chargeback або іншої неможливості подальшого списання коштів Агрегатор має право та/або, за наявності технічної можливості, зобов’язується ініціювати припинення доступу до зарядної сесії, зупинку сесії, блокування запуску нових сесій або обмеження доступу Користувача до Платформи.
6.9. Сторони розуміють, що фактичне припинення зарядної сесії може залежати від технічного стану зарядної станції, доступності інтернет-з’єднання, роботи контролера, протоколу зв’язку, стану електромережі, платіжної інфраструктури, особливостей електромобіля та інших факторів, що можуть не перебувати під прямим контролем Агрегатора.
6.10. Після припинення, завершення або технічної зупинки подачі енергії Користувачу може нараховуватися плата за простій, якщо така плата передбачена тарифом Виконавця, Профілем станції або Commercial Terms та була відображена Користувачу до початку сесії або до моменту її нарахування.
6.11. Якщо Користувач не завершує зарядну сесію у застосунку, не від’єднує транспортний засіб, не звільняє машиномісце або не повідомляє службу підтримки у випадку технічної проблеми, відповідальність за нарахування плати за простій покладається на Користувача.
6.12. У разі відсутності можливості автоматичного списання плати за простій або непогашення Користувачем заборгованості за простій Агрегатор має право обмежити або заблокувати такому Користувачу доступ до послуг із заряджання до моменту повного погашення заборгованості.
6.13. Агрегатор не є гарантом оплати Користувачем плати за простій, додаткових списань, штрафних санкцій, збитків або іншої заборгованості, якщо відповідні кошти фактично не були стягнуті з Користувача платіжною інфраструктурою. Агрегатор не зобов’язаний компенсувати Виконавцю, Власнику зарядної станції, Власнику локації або іншій особі суми, які не були фактично отримані від Користувача.
6.14. Грошові кошти за належно надану послугу заряджання не повертаються, крім випадків, прямо передбачених застосовним законодавством, правилами платіжної системи або цим Договором.
6.15. Оплата здійснюється у валюті, відображеній у Платформі до моменту підтвердження платежу. Такою валютою може бути локальна валюта країни надання послуги, валюта картки Користувача, валюта розрахунків Агрегатора або інша валюта, доступна у платіжній інфраструктурі.
6.15.1. Повернення невикористаних або оскаржених коштів
6.15.2. Якщо кошти були попередньо внесені, зарезервовані або списані з Користувача, але відповідна послуга заряджання не була фактично надана, була надана не в повному обсязі, не була об’єктивно використана Користувачем або Користувач оскаржує якість чи факт надання послуги, Користувач має право звернутися до Агрегатора із запитом на повернення коштів.
6.15.3. Запит на повернення або оскарження платежу подається у довільній формі на електронну адресу info@evachargers.com або іншу адресу, визначену Платформою. Такий запит має бути надісланий з електронної адреси, яка використовується в обліковому записі Користувача, або з іншої адреси після додаткової ідентифікації Користувача.
6.15.4. У запиті Користувач зазначає опис проблеми, дату та орієнтовний час зарядної сесії, станцію або локацію, суму платежу, а також реквізити для повернення коштів: IBAN, прізвище, ім’я та по батькові / найменування отримувача. Дані отримувача коштів мають відповідати даним Користувача або власника облікового запису, з якого здійснювався платіж, якщо інше не погоджено Агрегатором після додаткової перевірки.
6.15.5. Агрегатор розглядає запит Користувача, перевіряє дані Платформи, платіжної інфраструктури, зарядної сесії та, за необхідності, інформацію від Виконавця, Station Owner, Location Owner або іншої відповідальної сторони. За результатами розгляду Агрегатор має право здійснити повернення невикористаних або обґрунтовано оскаржених коштів Користувачу.
6.15.6. Якщо повернуті Користувачу кошти раніше були перераховані, зараховані або підлягали виплаті Виконавцю, Station Owner, Location Owner, Energy Cost Bearer або іншій стороні, Агрегатор має право отримати компенсацію такої суми від відповідної сторони шляхом утримання з майбутніх виплат, списання з балансу, взаємозаліку або іншим доступним способом у межах Платформи.
6.15.7. Повернення коштів здійснюється як повернення невикористаних коштів, повернення передоплати за послуги заряджання або повернення коштів за оскарженою зарядною сесією, залежно від фактичної підстави такого повернення, правил платіжної інфраструктури та вимог застосовного локального законодавства.
6.16. Якщо потрібна конвертація, вона здійснюється за курсом на момент розрахунку що використовується відповідною платіжною інфраструктурою та згідно локального законодавства країни в якій надається послуга платіжної системи, банку-еквайера, банку-емітента, центрального банку відповідної країни, міжнародного платіжного сервісу або іншого джерела курсу, що використовується відповідною платіжною інфраструктурою та/або відображається Користувачу. (Для України у гривневому еквіваленті за курсом НБУ)
7. Revenue sharing та розподіл коштів
7.1. Сторони погоджуються, що розподіл коштів, сплачених Користувачем, є внутрішнім механізмом взаєморозрахунків між учасниками моделі та не змінює правової природи послуги заряджання, що надається Користувачу.
7.2. Якщо технічно можливо, розподіл коштів здійснюється за допомогою Split Payment у момент платежу або після його завершення. Якщо автоматичний розподіл неможливий, сторони застосовують альтернативний порядок перерахування, звірки та компенсації, що найбільш відповідає суті Split Payment.
7.3. Типова структура розподілу Charging Service Fee може включати такі елементи:
7.3.1. комісії платіжної інфраструктури, банківські комісії, chargeback costs, refund costs та податки;
7.3.2. Aggregator Fee / Platform Royalty;
7.3.3. Energy Cost Compensation;
7.3.4. Net Revenue, що розподіляється між Station Owner та Location Owner відповідно до умов цього Договору, Commercial Terms або Профілю станції.
7.4. Energy Cost Compensation сплачується на користь Energy Cost Bearer або іншої особи, яка фактично несе витрати на електроенергію за відповідною локацією чи зарядною станцією. Така компенсація є внутрішнім елементом розподілу коштів та не є продажем електроенергії Користувачу.
7.5. Агрегатор може отримувати Aggregator Fee / Platform Royalty у розмірі до 5% від суми Charging Service Fee або в іншому розмірі, визначеному у Commercial Terms, Профілі станції, локальній редакції або окремій угоді.
7.6. Після вирахування комісій платіжної інфраструктури, податків, Aggregator Fee та Energy Cost Compensation залишок Net Revenue розподіляється між Station Owner та Location Owner за однією з таких базових моделей, якщо інше не визначено Commercial Terms:
7.6.1. якщо Station Owner встановлює зарядну станцію на готові електричні комунікації, інфраструктуру та місце підключення із 100% підготуванням місця встановлення і залишається тільки доставка та підключення живлення на підготовлені Location Owner комунікації, Net Revenue розподіляється між Station Owner та Location Owner у пропорції 50/50;
7.6.2. якщо Station Owner за власний рахунок фінансує, прокладає або забезпечує електричні комунікації, кабельні лінії, щити, лічильники, проектування, монтаж або іншу необхідну інфраструктуру для роботи зарядної станції, Net Revenue розподіляється у пропорції 75/25, де 75% отримує Station Owner, а 25% отримує Location Owner;
7.6.3. якщо одна особа одночасно виконує ролі Station Owner та Location Owner, така особа отримує сукупну частку Net Revenue за обидві ролі, за винятком Aggregator Fee та інших обов’язкових відрахувань;
7.6.4. інші пропорції можуть бути визначені Commercial Terms, Профілем станції, локальним додатком або окремою угодою.
7.7. Якщо одна особа одночасно виконує декілька ролей, така особа отримує сукупну винагороду за всі ролі, які фактично виконує, за винятком частки Агрегатора, якщо інше прямо не погоджено.
7.8. Кожна сторона, яка має отримувати кошти відповідно до цього Договору, самостійно відкриває необхідний банківський рахунок, merchant account, merchant wallet, платіжний профіль або інший платіжний інструмент, необхідний для отримання коштів у відповідній платіжній інфраструктурі.
7.9. Якщо технічні можливості платіжної системи не дозволяють здійснити повний автоматичний розподіл коштів, сторони погоджують альтернативний порядок перерахування, звірки, взаємозаліку або компенсації, який найбільше відповідає економічній суті Split Payment.
8. Приклад розподілу платежу
8.1. Приклад у цьому розділі є орієнтовним, не встановлює фіксований тариф і використовується лише для пояснення економічної логіки розподілу коштів.
8.2. Якщо Користувач сплачує Charging Service Fee у розмірі 1,00 USD, а Aggregator Fee становить 5%, Агрегатор отримує 0,05 USD.
8.3. Після вирахування Aggregator Fee залишається 0,95 USD.
8.4. Якщо фактична вартість електроенергії, що компенсується Energy Cost Bearer, становить 0,45 USD, така сума спрямовується як Energy Cost Compensation.
8.5. Після вирахування Aggregator Fee та Energy Cost Compensation залишається Net Revenue у розмірі 0,50 USD.
8.6. Якщо Station Owner встановлює зарядну станцію на готові комунікації, забезпечені Location Owner, Net Revenue розподіляється 50/50:
-
Aggregator Fee — 0,05 USD;
-
Energy Cost Compensation — 0,45 USD;
-
Station Owner — 0,25 USD;
-
Location Owner — 0,25 USD.
8.7. Якщо Station Owner за власний рахунок профінансував або проклав необхідні електричні комунікації та інфраструктуру, Net Revenue розподіляється 75/25:
-
Aggregator Fee — 0,05 USD;
-
Energy Cost Compensation — 0,45 USD;
-
Station Owner — 0,375 USD;
-
Location Owner — 0,125 USD.
8.8. Якщо Location Owner одночасно є Station Owner та Energy Cost Bearer, він може отримувати Energy Cost Compensation та повну або сукупну частку Net Revenue за відповідні ролі, за винятком Aggregator Fee, комісій платіжної інфраструктури, податків та інших обов’язкових вирахувань.
8.9. Якщо фактична вартість електроенергії, комісії платіжної інфраструктури, податки або інші витрати відрізняються від прикладу, фактичний розподіл здійснюється на підставі реальних показників, Commercial Terms, Профілю станції або даних Платформи.
9. Платні сервіси, підписки та операційне обслуговування
9.1. Виконавець, Station Owner, Location Owner або інша сторона, яка використовує відповідні функції Платформи, зобов’язується оплачувати Агрегатору онлайн-сервіси, підписки, ліцензії та інші витрати, пов’язані з роботою Програмного забезпечення, якщо такі сервіси були підключені, використані або передбачені Профілем станції, Commercial Terms, рахунком, інтерфейсом Платформи чи окремою угодою.
9.2. До таких сервісів, зокрема, належать:
9.2.1. Додаткова послуга «МУЛЬТИБІЛІНГ» — за бажанням відповідної сторони, підключення зарядних пристроїв до додаткового оператора. Вартість послуги становить 7,00 доларів США на місяць або еквівалент в іншій валюті за кожного додаткового оператора, якщо інше не визначено Платформою, рахунком, Commercial Terms або локальним додатком.
9.2.2. Підписка — Додаткова послуга «ІНТЕРНЕТ» — за бажанням відповідної сторони, за кожну SIM-карту або інше інтернет-з’єднання зарядного пристрою. Вартість послуги становить 3,00 долари США на місяць або еквівалент в іншій валюті, якщо інше не визначено Платформою, рахунком, Commercial Terms, мобільним оператором або локальним додатком.
9.2.3. Підписка — Додаткова послуга «ОПЕРАЦІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ» — за бажанням відповідної сторони, автоматизований операційний та бухгалтерський облік, що може включати супровід оплати електроенергії, звірку лічильників, вирішення поточних операційних питань та інші пов’язані дії. Вартість послуги становить 3% від загального обігу коштів від роботи відповідних зарядних пристроїв для заряджання АБЕТЗ або інший розмір, визначений Платформою, Commercial Terms чи локальним додатком.
9.2.4. Підписка «PLUGSHARE INTEGRATION» — базова послуга інтеграції зарядних пристроїв із сервісом PlugShare або іншим подібним зовнішнім сервісом. Вартість підписки становить 50,00 доларів США на рік або еквівалент в іншій валюті, якщо інше не визначено Платформою, рахунком, Commercial Terms або локальним додатком. Підписка активується з моменту активації зарядного пристрою або підключення відповідної інтеграції, у разі необхідності відмовитися від Підписки «PLUGSHARE INTEGRATION» необхідно надіслати листа на info@chargersystem.com. При відписці протягом першого місяця сплата за пробний термін 30 днів не стягується.
9.2.5. Додаткова послуга “СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ” - зарядної станції чи електричних комунікацій здійснюється за погодженням Власника локації або зарядної станції за рекомендацією Агрегатора або в межах гарантійного обслуговування.
У разі не гарантійного сервісного обслуговування оплату сервісу, виїзду, робіт та необхідних деталей здійснює Власник локації або зарядної станції.
У разі гарантійного сервісного обслуговування оплату сервісу та необхідних деталей здійснює виробник.
Вартість першої години сервісного обслуговування становить 45,00 доларів США.
Вартість кожної наступної години сервісного обслуговування становить 22,50 доларів США.
Перша година сервісного обслуговування обов’язково включає базовий сервісний регламент незалежно від характеру заявки.
Якщо зарядна станція вперше проходить сервісне обслуговування Агрегатором або його сервісною командою, мінімальний обсяг сервісного обслуговування становить 3 години, оскільки включає первинний огляд, перевірку стану, фіксацію даних та внесення інформації до системи.
Деталі та запасні частини оплачуються окремо після підтвердження Виробником або Власником локації чи зарядної станції. Сервісні роботи можуть бути розпочаті після списання з балансу або сплати відповідних коштів.
Перелік базових сервісних робіт визначається сервісним регламентом, опублікованим на сайті: https://www.evachargers.com/uk/instructions-page.
9.3. Оплата платних сервісів, підписок, ліцензій та інших витрат здійснюється у валюті, зазначеній у рахунку, Платформі, Commercial Terms або локальному додатку. Якщо необхідна конвертація, вона здійснюється за курсом платіжної системи, банку-еквайера, банку-емітента, центрального банку відповідної країни, міжнародного платіжного сервісу або іншого джерела курсу, що використовується відповідною платіжною інфраструктурою.
9.4. Агрегатор має право утримувати вартість платних сервісів, підписок, ліцензій та інших витрат із сум, що підлягають виплаті відповідній стороні через Платформу, або виставляти окремий рахунок, або ініціювати списання через доступну платіжну інфраструктуру.
9.5. Якщо відповідна сторона не сплатила вартість платного сервісу, підписки, ліцензії або іншого платежу у встановлений строк, Агрегатор має право призупинити або обмежити надання відповідного сервісу, доступ до Admin Panel, відображення зарядного пристрою у Платформі, запуск нових зарядних сесій або виплати до моменту погашення заборгованості.
9.6. Агрегатор має право запроваджувати нові платні сервіси, підписки або змінювати вартість чинних сервісів з урахуванням ринкових умов, зміни вартості залучених сервісів, технічної або бізнес-необхідності шляхом внесення змін до цього Договору та/або відображення відповідної інформації у Платформі, рахунку, Commercial Terms або локальному додатку.
9.7. Платні сервіси, підписки, ліцензії та операційне обслуговування не є Energy Cost Compensation та не вважаються оплатою електричної енергії Користувачем як окремого товару.
10. Права та обов’язки Агрегатора
10.1. Агрегатор забезпечує функціонування Платформи, мобільного застосунку, веб-сервісів, Admin Panel, білінгу, платіжної інтеграції, моніторингу, технічної підтримки та іншої цифрової інфраструктури у межах своїх технічних можливостей.
10.2. Агрегатор зобов’язаний валідувати і при необхідності коригувати інформацію перед тим як відображати у Платформі актуальну інформацію щодо тарифів, статусу зарядних пристроїв, мінімальної суми резервування, доступності станцій та інших даних у межах інформації, наданої Виконавцем, Station Owner, Location Owner або доступної Платформі.
10.3. Агрегатор має право призупинити або обмежити доступ Користувача, Виконавця, станції або локації у випадках порушення Договору, несправності, небезпеки, шахрайства, санкційних ризиків, неплатежів, chargeback, недостовірних даних, порушення правил безпеки або вимог платіжної інфраструктури.
10.4. Агрегатор має право не здійснювати повернення грошових коштів, фактично витрачених Користувачем або Виконавцем у системі, крім випадків, прямо передбачених застосовним законодавством, правилами платіжних систем або цим Договором.
10.5. За наявності погодження відповідної відповідальної сторони Агрегатор має право проводити або організовувати роботи, спрямовані на усунення недоліків у функціонуванні зарядних пристроїв, включно з виправленням монтажу мереж живлення, відновленням працездатності, модернізацією, модифікацією та оновленням компонентів.
10.6. Якщо такі роботи виконуються Агрегатором або залученими ним підрядниками, відповідальна сторона оплачує попередньо погоджені рахунки, кошториси або акти, якщо інше не встановлено Commercial Terms.
10.7. Агрегатор може надсилати сторонам сервісні, операційні, технічні, платіжні та маркетингові повідомлення з урахуванням застосовного законодавства про електронні комунікації та захист персональних даних.
10.8. Агрегатор є цифровою, з інтегрованою платіжною, обчислювальною та інформаційною системою, яка забезпечує технічну взаємодію між учасниками моделі, але не є стороною фактичного фізичного заряджання акумуляторної батареї у частині експлуатації конкретної станції, якщо інше прямо не передбачено Commercial Terms або якщо Агрегатор сам виступає Виконавцем за конкретною зарядною сесією.
11. Права та обов’язки Виконавця / Charging Service Provider
11.1. Виконавець має право отримувати оплату за послуги із заряджання у порядку, передбаченому цим Договором, Платформою, платіжною інфраструктурою та Commercial Terms.
11.2. Виконавець має право самостійно визначати тарифи, мінімальну суму резервування, правила простою та інші комерційні умови для своїх зарядних пристроїв у межах функціоналу Платформи, якщо інше не визначено Commercial Terms.
11.3. Виконавець зобов’язаний налаштувати зарядні пристрої у Платформі, заповнити адресу розташування, тарифи, потужність, конектори, доступність, правила простою, особу надавача послуги, платіжні реквізити та інші необхідні відомості.
11.4. Виконавець зобов’язаний забезпечити належне розташування, монтаж, підключення, постачання струму, напруги та заземлення зарядних пристроїв відповідно до застосовних норм, правил і стандартів, якщо ці обов’язки не покладені на Station Owner, Location Owner або іншу сторону згідно з Commercial Terms.
11.5. Виконавець зобов’язаний забезпечити на об’єкті, де розміщено зарядний пристрій, наявність та належне функціонування вузла моніторингу ввідного автоматичного вимикача та точки обліку електричної енергії, за якою здійснюється оплата електроенергії, якщо інше не визначено Commercial Terms.
11.6. Такий моніторинг може використовуватися для контролю стану ввідного автоматичного вимикача, показників засобу обліку електроенергії, запобігання втратам електричної енергії на лінії, виявлення несанкціонованих підключень та коректного розрахунку Energy Cost Compensation.
11.7. Виконавець зобов’язаний не допускати формулювань, документів або дій, які без належної правової підстави перекваліфіковують послугу заряджання у продаж електроенергії Користувачу.
11.8. Виконавець самостійно відповідає за податковий, бухгалтерський, ліцензійний, споживчий та інший правовий режим своєї діяльності у відповідній юрисдикції.
12. Права та обов’язки Власника зарядної станції / Station Owner
12.1. Надає зарядну станцію для використання у зарядних сесіях, фінансує або забезпечує її придбання, постачання, монтаж, модернізацію, ремонт, заміну, доукомплектування та технічну готовність, якщо інше не визначено Commercial Terms.
12.2. Відповідає за технічний стан обладнання у межах своєї зони відповідальності, наявність необхідної документації, безпечність, сертифікацію, технічне обслуговування, усунення несправностей та відповідність застосовним стандартам.
12.3. Має право отримувати Station Equipment Fee або іншу частку Net Revenue, визначену Платформою, Commercial Terms або окремою угодою.
12.4. Зобов’язаний забезпечити на об’єкті, де розміщено зарядний пристрій, наявність та належне функціонування вузла моніторингу ввідного автоматичного вимикача та точки обліку електричної енергії, за якою здійснюється оплата електроенергії, що забезпечує онлайн-моніторинг стану ввідного автоматичного вимикача та показників засобу обліку електричної енергії, з метою запобігання втратам електричної енергії на лінії та несанкціонованим підключенням.
12.5. Зобов’язаний забезпечити технічну сумісність зарядної станції з вимогами Платформи та мережі Агрегатора. Мінімальною технічною вимогою для підключення зарядної станції до Платформи є стабільна підтримка протоколу OCPP 1.6J, а також підтримка функції Plug&Charge відповідно до ISO 15118 та інших застосовних галузевих стандартів, якщо така функція визначена Агрегатором як обов’язкова для відповідної мережі, країни, типу станції або Commercial Terms.
12.5.1. Якщо зарядна станція не підтримує OCPP 1.6J, підтримує його нестабільно, неповноцінно або не відповідає технічним вимогам Платформи, така станція підлягає окремій технічній перевірці. За результатами перевірки Station Owner зобов’язаний або забезпечити доопрацювання станції виробником, або замовити в Агрегатора встановлення необхідного програмного забезпечення, модемів, контролерів, hardware-модулів чи інших технічних рішень для стабільної роботи станції в Платформі.
12.5.2. Якщо зарядна станція стороннього виробника не підтримує OCPP 1.6J або працює за ним нестабільно чи неповноцінно, орієнтовна вартість робіт з підключення, адаптації або технічного доопрацювання становить від 1000,00 доларів США або еквівалент в іншій валюті, якщо інше не визначено рахунком, кошторисом.
12.5.3. Якщо зарядна станція старого покоління EVA Chargers / AutoEnterprise або інша сумісна станція не підтримує Plug&Charge, Station Owner зобов’язаний забезпечити оновлення такої станції та підключення відповідної бібліотеки Plug&Charge. Орієнтовна вартість такого оновлення становить 100,00 доларів США або еквівалент в іншій валюті за одну зарядну станцію, якщо інше не визначено рахунком, кошторисом, Commercial Terms або локальним додатком.
12.5.4. Якщо зарядна станція стороннього виробника не підтримує Plug&Charge / ISO 15118, Station Owner зобов’язаний забезпечити її доопрацювання виробником або замовити в Агрегатора інтеграцію бібліотеки Plug&Charge, програмного забезпечення або необхідних hardware-модулів. Орієнтовна вартість таких робіт становить від 250,00 до 1000,00 доларів США або еквівалент в іншій валюті за одну зарядну станцію, залежно від виробника, hardware, стабільності роботи контролерів, процесорів, мікроконтролерів та складності інтеграції.
12.5.5. Якщо за результатами технічної перевірки зарядна станція не може бути приведена у відповідність до вимог Платформи або її робота є нестабільною, Агрегатор має право відмовити у підключенні такої станції, обмежити її функціонал, не активувати Plug&Charge або вимагати заміни обладнання.
13. Права та обов’язки Власника локації / Landlord
13.1. Location Owner / Landlord надає право розміщення зарядної станції, доступ до локації, паркомісця, проїзду, технічних приміщень, електричної інфраструктури та інших елементів, необхідних для експлуатації зарядної станції.
13.2. Location Owner / Landlord зобов’язаний забезпечити правову можливість встановлення та експлуатації зарядної станції на відповідній локації, надати необхідні дозволи, погодження, доступи та сприяння для доставки, монтажу, запуску, сервісу, ремонту, демонтажу, перенесення або переустановлення станції.
13.3. Якщо підготовка локації, прокладання мереж, електроживлення, комунікацій або інфраструктури є обов’язком Location Owner, але фактично виконані за рахунок іншої сторони, порядок компенсації визначається Commercial Terms, додатковою угодою, актом, кошторисом або через застосування іншої пропорції розподілу Net Revenue.
13.4. Location Owner не вважається продавцем електричної енергії Користувачу лише через розміщення зарядної станції на його локації або підключення до інфраструктури такої локації, якщо інше прямо не встановлено обов’язковим місцевим законодавством.
13.5. Location Owner має право отримувати Location Access Fee або іншу частку Net Revenue, визначену Платформою, Commercial Terms або окремою угодою.
14. Електрична енергія, облік та Energy Cost Bearer
14.1. Сторони можуть використовувати різні моделі забезпечення зарядної станції електроенергією: власну точку комерційного обліку, договір із постачальником, договір розподілу, підключення через основного споживача, субспоживання, компенсацію витрат, окремий лічильник або іншу законну модель, дозволену локальним правом.
14.2. Вибір технічної або договірної моделі електроживлення зарядної станції не змінює правової природи відносин із Користувачем: Користувач отримує послугу заряджання, а не електричну енергію як окремий товар, якщо інше прямо не вимагається законом.
14.3. Сторона, яка фактично оплачує електроенергію постачальнику, оператору системи розподілу, utility, energy company, landlord, основному споживачу або іншій уповноваженій особі, може отримувати Energy Cost Compensation у порядку, визначеному Commercial Terms.
14.4. Energy Cost Compensation є внутрішньою компенсацією між учасниками моделі та не є оплатою Користувачем електроенергії як окремого товару.
15. Права та обов’язки Користувача
15.1. Користувач має право отримувати через сайт, застосунок та інші цифрові сервіси Агрегатора інформацію про умови користування, тарифи, доступні зарядні пристрої, порядок розрахунків, мінімальну суму резервування, можливу плату за простій та інші істотні умови.
15.2. Користувач зобов’язаний до початку заряджання перевірити стан станції, кабелю, конектора та розетки автомобіля на наявність видимих пошкоджень, забруднень або небезпечних ознак. У разі виявлення проблем Користувач зобов’язаний не розпочинати заряджання та повідомити службу підтримки.
15.3. Користувач зобов’язаний дбайливо ставитися до зарядної станції, кабелів, конекторів, адаптерів, машиномісця та іншого майна, використовувати станцію відповідно до інструкцій, правил безпеки і відображених у Платформі умов.
15.4. Користувач зобов’язаний використовувати машиномісце, що безпосередньо прилягає до зарядного пристрою, виключно за цільовим призначенням — для розміщення електричного транспортного засобу, який перебуває у стані заряджання або у межах дозволеного часу після завершення заряджання.
15.5. У разі виникнення будь-якої несправності автомобіля у процесі заряджання або після нього, якщо є підозра, що несправність могла виникнути внаслідок використання зарядного пристрою, Користувач зобов’язаний не проводити ремонтні роботи до отримання офіційного висновку фахівця щодо причини несправності, ознайомлення з таким висновком Виконавця та/або Агрегатора та узгодження подальших дій зацікавленими сторонами.
15.6. Користувач не має права безпідставно використовувати кнопку аварійної зупинки подачі струму / ЕМО. Використання кнопки ЕМО допускається виключно у випадку аварійної або потенційно небезпечної ситуації.
15.7. Користувач усвідомлює, що переривання подачі струму за допомогою кнопки ЕМО може призвести до підвищеного зношування контакторів та електроніки автомобіля, а також контакторів, електроніки і силових модулів зарядної станції.
15.8. У разі безпідставного використання кнопки ЕМО, виймання конектора під струмом, використання несертифікованих адаптерів або інших дій, які спричинили або могли спричинити шкоду, до Користувача може бути застосовано компенсацію фактичних збитків, штраф або інші санкції у розмірі, визначеному локальним тарифним додатком, Платформою або застосовним законодавством.
15.9. У разі використання перехідників, адаптерів або модифікованих рішень для підключення Користувач зобов’язаний завершувати заряджання виключно через застосунок, Платформу або функціонал автомобіля, якщо це передбачено конструкцією транспортного засобу, та не виймати конектор до повного припинення подачі струму.
15.10. Користувач розуміє, що виймання конектора під струмом може призвести до пошкодження контакторів автомобіля та станції, а також до займання контактів конектора чи перехідника ( адаптора ) чи навіть враження струмом.
15.11. У разі відключення живлення станції при від’єднанні конектора Користувач зобов’язаний натиснути в застосунку кнопку завершення зарядної сесії або повідомити службу підтримки.
15.12. У разі невдалої спроби початку зарядної сесії Користувач враховує, що станція може зберігати авторизацію протягом технічного періоду, зокрема до 150 секунд або іншого строку, визначеного Платформою, для повторного підключення та повторного запуску заряджання. Якщо повторний запуск не потрібен, Користувач зобов’язаний завершити транзакцію самостійно або дочекатися її автоматичного завершення.
15.13. Відповідальність за своєчасне завершення зарядної сесії у разі вимкнення постачання енергії до станції, невдалої спроби заряджання, повторного підключення, блокування коштів або технічної зупинки покладається на Користувача, якщо інше прямо не встановлено законом.
16. Відповідальність сторін
16.1. Кожна сторона відповідає за невиконання або неналежне виконання своїх обов’язків у межах своєї ролі, фактичної зони відповідальності та застосовного законодавства.
16.2. Сторона, з вини якої виникли збитки, затримки, технічні несправності, фінансові втрати, chargeback, штрафи, претензії користувачів або інші негативні наслідки, зобов’язана компенсувати їх у межах фактично підтверджених збитків та дозволеного законом обсягу.
16.3. Розмір штрафних санкцій або компенсацій може визначатися на підставі мотивованої калькуляції, вартості ремонту, діагностики, логістики, простою, заміни обладнання, адміністративних витрат та інших документально підтверджених витрат.
16.4. Штрафні санкції, компенсації або збитки сплачуються безпосередньо на користь сторони, якій було завдано шкоди, якщо інше не передбачено Платформою, платіжною інфраструктурою або окремою угодою.
16.5. Агрегатор не відповідає за несправність обладнання, якість монтажу, електроживлення, стан мереж, доступність локації, дії Власника станції, Власника локації, Користувача, енергопостачальника або платіжної інфраструктури, якщо такі обставини не перебувають під прямим контролем Агрегатора.
16.6. У разі порушення Виконавцем, Station Owner або Location Owner умов цього Договору Агрегатор має право призупинити відображення станції, обмежити доступ Користувачів до несправної або небезпечної станції, відключити станцію від Платформи або заблокувати виплати до усунення порушення.
16.7. Жодне положення цього Договору не обмежує відповідальність сторони у випадках, коли таке обмеження заборонене обов’язковим застосовним законодавством.
17. Конфіденційність, персональні дані, бренд і публічні згадки
17.1. Будь-яка інформація, отримана у зв’язку з укладенням або виконанням цього Договору, зокрема персональні дані, платіжні дані, технічні дані, лог-файли, дані зарядних сесій, комерційні умови, тарифи, дані станцій і локацій, є конфіденційною, якщо інше не випливає з її характеру або не передбачено законом.
17.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до застосовного законодавства про захист даних, включно з GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA або іншими локальними законами, якщо вони застосовні до відповідної сторони, користувача, локації або операції.
17.3. Агрегатор, Виконавець, Station Owner та Location Owner зобов’язуються не розголошувати конфіденційну інформацію і використовувати її лише для виконання Договору, надання послуг, забезпечення платежів, безпеки, підтримки, комплаєнсу, звітності та законних бізнес-цілей.
17.4. Користувач, Виконавець, Station Owner та Location Owner не мають права без попередньої письмової згоди Агрегатора або відповідної сторони публікувати чи передавати для публікації інформацію, яка містить згадку про Агрегатора, Виконавця, їхні торговельні позначення, логотипи, дочірні або пов’язані компанії, працівників, посадових осіб або представників, якщо така публікація може завдати шкоди діловій репутації або розкрити конфіденційну інформацію.
17.5. Використання логотипу, торговельної марки або іншого позначення Агрегатора, Виконавця, Station Owner або Location Owner у зміненому вигляді без попереднього письмового дозволу відповідної сторони забороняється.
18. Податки, ліцензії, комплаєнс
18.1. Кожна сторона самостійно відповідає за виконання податкових, бухгалтерських, ліцензійних, валютних, санкційних, AML/KYC, споживчих, енергетичних, трудових, технічних та інших вимог, які застосовуються до її ролі та юрисдикції.
18.2. Виконавець / Charging Service Provider самостійно відповідає за правомірність надання послуг заряджання, застосування відповідної системи оподаткування, ведення обліку, оформлення розрахункових документів та виконання інших вимог, що застосовуються до його діяльності у відповідній юрисдикції.
18.3. Користувач самостійно відповідає за правомірність використання Платформи, оплату послуг, достовірність власних даних, дотримання правил користування станцією, а якщо Користувач є юридичною особою або підприємцем — також за власний податковий, бухгалтерський та господарський облік отриманих послуг.
18.4. Наявність у Договорі Energy Cost Compensation, Station Equipment Fee, Location Access Fee, Aggregator Fee або іншого елементу розподілу коштів не означає, що Користувачу продається електрична енергія як окремий товар.
18.5. Якщо місцеве законодавство вимагає спеціальних дозволів, ліцензій, реєстрацій, сертифікацій, фіскалізації, податкового обліку або іншого оформлення для певної ролі, відповідна сторона зобов’язана забезпечити їх самостійно або повідомити Агрегатора про неможливість виконання ролі.
18.6. Агрегатор має право відмовити у підключенні, обмежити або заблокувати станцію, локацію, акаунт чи платіж у разі комплаєнс-ризиків, санкцій, шахрайства, chargeback, заборон платіжної інфраструктури або порушення місцевого законодавства.
19. Строк дії, припинення та демонтаж
19.1. Для Користувача Договір діє з моменту акцепту та протягом строку використання Платформи або завершення всіх зобов’язань за зарядними сесіями.
19.2. Для Виконавця, Station Owner, Location Owner та інших B2B-учасників Договір діє протягом строку, визначеного Commercial Terms, локальним додатком або окремою угодою. Якщо строк не визначено, Договір діє один рік і автоматично продовжується на кожний наступний рік, якщо жодна сторона не повідомила про припинення не менш ніж за 30 календарних днів.
19.3. Для окремих B2B-моделей може встановлюватися строк 2 роки 11 місяців або інший строк, визначений Commercial Terms, додатком або окремою угодою.
19.4. У разі дострокового припинення без належних підстав сторона, яка ініціювала припинення або допустила порушення, може бути зобов’язана компенсувати документально підтверджені витрати на демонтаж, перенесення, повторний монтаж, логістику, відновлення локації, втрачений дохід та інші збитки у межах, дозволених законом.
19.5. Порядок демонтажу, вивезення, переустановлення, викупу, компенсації або подальшого використання зарядної станції визначається Commercial Terms, додатковою угодою або локальним додатком.
20. Застосовне право, локальні додатки та спори
20.1. До цього Договору застосовується право, визначене Агрегатором або White-label Operator у відповідній версії Договору, якщо інше не вимагається обов’язковими нормами місцевого законодавства.
20.2. Незалежно від обраного права, обов’язкові норми країни місцезнаходження зарядної станції, країни проживання споживача, країни здійснення платежу, правила захисту прав споживачів, персональних даних, електронної комерції, платежів, податків, енергетичного регулювання та безпеки застосовуються у випадках і в межах, коли їх застосування є обов’язковим.
20.3. Спори вирішуються шляхом переговорів, претензійного листування або через службу підтримки. Якщо спір не вирішено, він передається до суду або арбітражу для американського континента USA Delaware, для всіх інших територій до суду або арбітражу який розташовано в Україні місто Харків.
20.4. Для окремих країн, брендів, white-label операторів, мереж або великих локацій можуть затверджуватися локальні додатки. У разі суперечності між глобальними умовами та локальним додатком локальний додаток має перевагу щодо відповідної країни або мережі, якщо така перевага прямо встановлена або вимагається законом.
21. Інші умови
21.1. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню в певній юрисдикції, це не впливає на чинність інших положень. Недійсне положення замінюється найближчим допустимим за змістом положенням, якщо це дозволено законом.
21.2. Документообіг може здійснюватися в електронній формі, включно з електронною поштою, Платформою, Admin Panel, мобільним застосунком, електронним підписом, електронними актами, рахунками, інвойсами, повідомленнями та іншими електронними засобами.
21.3. Усі спеціальні, технічні, комерційні, фінансові, індивідуальні або локальні умови, не врегульовані цим Договором, визначаються Commercial Terms, Профілем станції, локальним додатком, актом, рахунком або окремою угодою, які є частиною договірної конструкції.
22. Локальний додаток для України: орієнтовні спеціальні правила
22.1. Для України цей Договір застосовується з урахуванням статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, Закону України “Про електронну комерцію”, Закону України “Про ринок електричної енергії” та іншого застосовного законодавства України.
22.2. Для України сторони окремо підтверджують, що послуга заряджання АБЕТЗ за допомогою електрозарядної станції не є постачанням електричної енергії Користувачу в розумінні Закону України “Про ринок електричної енергії”.
22.3. Для України фізичні особи можуть здійснювати оплату послуг за допомогою банківських платіжних карток через доступні платіжні сервіси. Юридичні особи та фізичні особи-підприємці можуть здійснювати оплату шляхом безготівкового перерахування коштів на банківський рахунок у форматі IBAN або іншим способом, дозволеним законодавством та Платформою.
22.4. Вартість сервісів, підписок, штрафів або компенсацій може визначатися у доларах США, гривні, Євро або іншій валюті з оплатою (Для України у гривневому еквіваленті за курсом НБУ), платіжної системи, банку-еквайера, банку-емітента або іншим курсом на момент розрахунку, що використовується відповідною платіжною інфраструктурою та згідно локального законодавства країни в якій надається послуга.
22.5. У разі безпідставного переривання подачі струму за допомогою кнопки ЕМО за відсутності аварійної ситуації до Користувача може бути застосовано штраф або компенсацію у розмірі, визначеному Платформою, локальним тарифним додатком або калькуляцією фактичних збитків. Орієнтовна сума для України може становити 5000 грн, якщо інше не визначено локальним додатком.
22.6. У разі виймання конектора, який перебуває під струмом, використання несертифікованого адаптера або іншої дії, що призвела до пошкодження зарядної станції, автомобіля, конектора, перехідника або іншого майна, до Користувача може бути застосовано штраф або компенсацію у розмірі фактичних збитків. Орієнтовна сума для України може становити до 70000 грн або іншу суму, визначену калькуляцією шкоди, локальним тарифним додатком або законом.
22.7. У випадку, якщо будь-які положення цього локального додатку суперечать обов’язковим нормам законодавства України, застосовується така обов’язкова норма, а відповідне положення додатку застосовується у максимально допустимому законом обсязі.
23. Орієнтовний додаток: модель розподілу платежу
Цей додаток є прикладом і застосовується лише якщо відповідна модель обрана у Commercial Terms або Профілі станції.
23.1. Приклад 1: готові комунікації локації, розподіл Net Revenue 50/50
Якщо Charging Service Fee становить 1,00 USD:
Елемент: Aggregator Fee 5%
Отримувач: Агрегатор
Сума: 0,05 USD
Елемент: Energy Cost Compensation
Отримувач: Energy Cost Bearer
Сума: 0,45 USD
Елемент: Net Revenue
Отримувач: До розподілу між Station Owner та Location Owner
Сума: 0,50 USD
Елемент: Частка Station Owner 50%
Отримувач: Station Owner
Сума: 0,25 USD
Елемент: Частка Location Owner 50%
Отримувач: Location Owner
Сума: 0,25 USD
23.2. Приклад 2: комунікації профінансував Station Owner, розподіл Net Revenue 75/25
Якщо Charging Service Fee становить 1,00 USD:
Елемент: Aggregator Fee 5%
Отримувач: Агрегатор
Сума: 0,05 USD
Елемент: Energy Cost Compensation
Отримувач: Energy Cost Bearer
Сума: 0,45 USD
Елемент: Net Revenue
Отримувач: До розподілу між Station Owner та Location Owner
Сума: 0,50 USD
Елемент: Частка Station Owner 75%
Отримувач: Station Owner
Сума: 0,375 USD
Елемент: Частка Location Owner 25%
Отримувач: Location Owner
Сума: 0,125 USD
23.3. Якщо фактична вартість електроенергії, комісії платіжної інфраструктури, податки або інші витрати відрізняються від прикладу, фактичний розподіл здійснюється на підставі реальних показників, Commercial Terms, Профілю станції або даних Платформи.
23.4. Якщо одна особа одночасно виконує кілька ролей, така особа отримує сукупну винагороду за відповідні ролі, за винятком Aggregator Fee, податків, комісій платіжної інфраструктури та інших обов’язкових вирахувань.